♦ Chính sách kiểm hàng và đổi / trả :

Kiểm tra khi nhận hàng :

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh xin cam kết với Quý khách hàng rằng bao bì chúng tôi giao cho Quý khách là sản phẩm đảm bảo chất lượng có giấy chứng chỉ đủ tiêu chuẩn mới gửi hàng đi.

Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể bị lỗi vì lý do khách quan (thủng , đứt, nứt …). Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ. Trường hợp hàng bị lỗi và Quý khách không đồng ý nhận hàng, có thể gói lại giao lại cho nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ gửi lại cho Quý khách mặt hàng khác cùng loại. Trường hợp đã nhận hàng rồi có thể chụp hình liên hệ lại cho Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh sẽ có nhân viên giải quyết vấn đề cho Quý khách hàng hài lòng.

☎ Hotline hỗ trợ : 09446.359.99

Các trường hợp sản phẩm được đổi / trả :

Khi mua sản phẩm tổ yến tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh, khách hàng có thể đổi 1 – 1 trên toàn quốc với điều kiện :

  • Sản phẩm còn trong thời gian 2 ngày từ khi nhận hàng và chưa qua sử dụng.
  • Giao sai sản phẩm.
  • Các trường hợp được bảo hành gồm có :

✔ Tỷ lệ tổ yến vỡ hơn 10%.

✔ Tổ yến bị nấm mốc.

✔ Tổ yến bị chuyển màu (màu gốc chuẩn trắng ngà).

Cách thức đổi/ trả và hoàn tiền :

  • Cách thức đổi / trả sản phẩm :

– Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đổi / trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi / trả.

– Nếu đặt mua qua Website : www.xnkminhanh.com

Fanpage : https://www.facebook.com/xnkminhanhjsc

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh 09446.359.99 để tiến hành đổi / trả.

  • Chính sách đổi trả hàng như sau :

– Khách hàng vui lòng mang yến ra Showroom để đổi / trả hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cho chúng tôi.

– Quý khách gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:

– Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có).

– Trường hợp đổi / trả hàng do lỗi của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng.

– Trường hợp đổi / trả hàng không do lỗi của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Minh Anh !