Chính sách đổi trả hàng

♦ Chính sách kiểm hàng và đổi / trả :

Kiểm tra khi nhận hàng :

CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP xin cam kết với Quý khách hàng rằng sản phẩm bao bì chúng tôi giao cho Quý khách là sản phẩm đảm bảo.

Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể bị lỗi vì lý do khách quan (nắng, mưa, gió, bão, …). Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ. Trường hợp hàng bị lỗi và Quý khách không đồng ý nhận hàng, có thể gói lại giao lại cho nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ gửi lại cho Quý khách mặt hàng khác cùng loại. Trường hợp đã nhận hàng rồi có thể chụp hình liên hệ lại cho CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP sẽ có nhân viên giải quyết vấn đề cho Quý khách hàng hài lòng.

 Hotline hỗ trợ : 0944635999

Các trường hợp sản phẩm được đổi / trả :

Khi mua sản phẩm bao bì tại CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP, khách hàng có thể đổi 1 – 1 trên toàn quốc với điều kiện :

  • Sản phẩm còn trong thời gian 2 ngày từ khi nhận hàng và chưa qua sử dụng.
  • Giao sai sản phẩm.
  • Các trường hợp được bảo hành gồm có :

Tỷ lệ bao bì lỗi hơn 10%.

Bao bì rách trong khi vận chuyển

Bao bì bục khi đựng lần đầu ( trừ trường hợp đựng quá trọng tại theo kích thước bao thành phẩm)

Cách thức đổi/ trả và hoàn tiền :

  • Cách thức đổi / trả sản phẩm :

– Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đổi / trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi / trả.

– Nếu đặt mua qua Website : xnkminhanh.com

 Fanpage : https://www.facebook.com/xnkminhanhjsc

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP 0944635999 để tiến hành đổi / trả.

  • Chính sách đổi trả hàng như sau :

– Khách hàng vui lòng mang bao bì ra Showroom /trụ sở chính để đổi / trả hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cho chúng tôi.

– Quý khách gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:

– Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có).

– Sản phẩm có tem dán bên ngoài.

– Trường hợp đổi / trả hàng do lỗi của CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng.

– Trường hợp đổi / trả hàng không do lỗi của CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH GROUP, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng MINH ANH GROUP!